Twee Careyn-adressen in Woerden onderscheiden
De revalidatie in Weddesteyn zelf ligt volgens Careyn op de tweede etage van Utrechtsestraatweg 50. De afdeling in St. Antonius Woerden ligt sinds 2021 op de eerste etage van het ziekenhuis aan Polanerbaan 2. Het ontstaan van die ziekenhuisafdeling betekent geen verhuizing van het hele zorgcentrum.
Vraag degene die u uitnodigt het gebouwadres en de afdeling samen te noemen. Gebruik bij twijfel het contactnummer 0348 573911 en leg het adresverschil uit. Voor het vervoer kunt u daarna reserveren of [085 800 2777](tel:+31858002777) bellen met de bevestigde bestemming en het tijdstip waarop u daar wordt verwacht.
De ontvangst op een etage voorbereiden
Een aankomst bij het zorgcentrum is nog geen aankomst op de revalidatieafdeling. Vraag voor een afspraak op de tweede etage welke entree en lift u nodig heeft en waar iemand u ontmoet. Bewaar de afdelingsnaam op uw telefoon of bij de uitnodiging, zodat u bij de receptie precies kunt uitleggen waar u heen gaat.
Spreek ook af wie bereikbaar is wanneer u eerder of later aankomt. Een algemeen klantenservicerooster van Careyn vertelt niet wanneer de eigen afdelingsdeur wordt geopend. Bij een bezoek aan een woning is het nuttig de bewoner, woningnaam en eventuele verdieping apart te noteren; het grote gebouw heeft meerdere functies.
Bezoek afstemmen op therapie en rust
Voor de revalidatieafdeling in Weddesteyn noemt Careyn geen vaste bezoektijden, met het verzoek rekening te houden met therapie en rust. Bel daarom met uw contact op de afdeling over een passend bezoekmoment. Geen vaste bezoektijd betekent niet dat de ontvangst op ieder denkbaar moment geregeld is.
Vraag hoe lang het bezoek ongeveer kan duren en of er die dag al een activiteit of afspraak gepland staat. Een later bezoek kan voor de bewoner prettiger uitkomen, maar vraagt ook een passende aankomst- en terugrit. Spreek af wie een wijziging doorgeeft wanneer het persoonlijke dagprogramma nog verandert.
Een ontmoeting in het restaurant
Het restaurant van Weddesteyn ontvangt ook bezoekers en buurtbewoners. Careyn verwijst voor de actuele openingstijden uitdrukkelijk naar de receptie. Vraag dus voor de eigen datum of een ontmoeting daar mogelijk is, op welk tijdstip en wie de bewoner naar de afgesproken tafel brengt. Een restaurantafspraak staat los van de ontvangst op de woning.
Bespreek of er voldoende ruimte is voor uw eigen stoel en die van uw gezelschap. Vertel ook wanneer u een rustige plek nodig heeft of samen langer wilt zitten. Laat vooraf duidelijk zijn waar u na afloop wacht: aan tafel wachten op een bericht is iets anders dan het voertuig ontmoeten bij een buitendeur.
De kapel heeft een eigen herkenningspunt
Wie naar de kapel gaat, gebruikt hetzelfde terreinadres, maar Stichting Kapel Weddesteyn beschrijft de toegang direct links van de hoofdingang van het zorgcentrum. Noem daarom het bezoekdoel kapel wanneer de rit wordt besproken. Vraag de organisator van de bijeenkomst wie er bij die deur ontvangt en wanneer bezoekers naar binnen kunnen.
Gebruik voor dit bezoek geen secretariaatsadres uit de contactgegevens. De kapel beschrijft daarnaast een privéweg naast nummer 56-I voor uitvaartauto’s. Dat is geen algemene voorrijinstructie voor iedere bezoeker. Laat een eventuele bijzondere aankomst daarom door de kapel of organisator toelichten, inclusief de plek waar uw stoel veilig uit het voertuig kan.
De eigen stoel tot aan de bestemming
Vertel de ontvangende afdeling welk type rolstoel u gebruikt en welke route u gaat volgen. Vraag naar deuren, de lift en de ruimte bij de woning of behandelkamer wanneer die onderdelen voor uw stoel van belang zijn. Een voorzieningenlijst van het centrum geeft nog geen persoonlijke doorgangsmaat of passende plaats aan iedere tafel.
Voor het vervoer zijn ook de afmetingen, eventuele uitstekende onderdelen, bagage en het aantal begeleiders relevant. Leg uit of u tijdens de rit in de stoel blijft. MAX kan helpen de gegevens voor een gesprek of aanvraag te ordenen; daaruit volgt geen bevestigde rit of bevestiging van toegang tot de afdeling.
Wie ontmoet u bij aankomst?
Bij een bewonersbezoek kan een familielid de verbinding vormen tussen de buitendeur en de woning. Vraag of die persoon al binnen is of tegelijk aankomt. Wanneer uw eigen begeleider pas op de etage wacht, moet ook de route vanaf het voertuig tot die etage vooraf duidelijk zijn.
Noteer een bereikbaar contact voor de bezoekdag en bespreek wie belt als de ontvangst niet direct zichtbaar is. Houd de bestemming concreet wanneer u na een activiteit teruggaat naar een woning of restaurant. Een medewerker bij een ander onderdeel van het centrum kent uw persoonlijke afspraak mogelijk niet.
Retour na restaurant, woning of kapel
Kies de ophaaldeur op basis van waar uw bezoek eindigt. Dat kan afwijken van de deur waar u begon, bijvoorbeeld na een ontmoeting in het restaurant of een bijeenkomst in de kapel. Meld die keuze bij de vervoerder en laat de begeleider weten waar de overgang van binnen wachten naar het voertuig plaatsvindt.
Vraag bij een avondbezoek hoe u vanuit de woning weer naar buiten gaat en wie u daarbij ontmoet. Laat de terugrit niet afhangen van de veronderstelling dat de receptie of het restaurant dan nog open is. Verandert het bezoekmoment door rust of therapie, geef de nieuwe afspraak aan alle betrokkenen door.